Лид-контроль - это эффективный инструмент для увеличения продаж вашего бизнеса. Применение лид-контроля в процессе обработки входящих заявок позволяет наглядно увидеть такие показатели, как количество лидов, количество сделок, посчитать процент отказа и среднюю конверсию по сделкам.
В результате лид-контроля отдел продаж получает прозрачный отчет с приведенной статистикой, подготовленными аудио-записями разговоров с клиентами и информацией по статусам клиентов, из которого можно сделать выводы о качестве лидов и качестве работы представителей заказчика, ответственных за работу с переданными лидами.
Отчет можно использовать в целях улучшения качества работы и стимулирования роста продаж в будущем.
Оставьте заявку
Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время
Как происходит работа с клиентами
Скрипт разговора
Мы разрабатываем скрипт для общения с клиентами.
Возвращаем клиентов, готовых продолжить сделку, к переговорам с отделом продаж.
Повторно связываемся с клиентами, что бы получить информацию о текущем статусе сделки.
Заказчик получает прозрачный отчет по выполненной работе с наглядной статистикой и рекомендациями по увеличению лид-конверсий.
Хотите проверить качество обработки лидов в вашей компании?
Оставьте заявку и мы не только проведем проверку качества обработки лидов, а еще подготовим для вас рекомендации по увеличению лид-конверсий
Как это работает:
Продажа
Продажа отложена или не произошла
Продажа произошла в другом месте
Просим оценить качество обслуживания по точкам контакта и что можно улучшить.
Определяем причины отказа. При возможности, с помощью персонального продающего скрипта производим возврат клиента к продаже.
Уточняем причину предпочтения и возможность возврата за покупкой в следующий раз. Upsell при возможности.
Наши специалисты создают персональный скрипт, по которому идёт повторное общение с переданными заказчику потенциальными покупателями (лиды) и выясняем на каком этапе продажи находится покупатель.
КОНТАКТЫ
Свяжитесь с нами, мы с радостью ответим на ваши вопросы
Санкт-Петербург БЦ «Петровский Форт», Финляндский пр-т, 4А, оф.736